灵当 CRM 采购管理模块，基于数据沉淀实现 “智能采购 + 高效协同”，解决采购信息不对称、流程不规范的痛点。该模块支持采购全流程管理：采购需求申请、采购计划制定、供应商选择、采购订单生成、入库验收、付款结算，每个环节均可数字化记录与跟踪。主要功能包括供应商管理，建立供应商档案库，记录联系方式、合作历史、产品报价、信誉评级等信息，便于对比选择高质量供应商；采购需求自动汇总，基于库存预警与销售预测生成采购建议，避免盲目采购；采购订单与库存、财务模块联动，入库后自动更新库存，付款后同步财务数据；采购分析报表可分析采购成本、供应商履约率等，为优化采购策略提供数据支持。通过采购管理模块，企业可实现采购流程规范化、供应商管理精细化、采购决策数据化，降低采购成本，提高采购效率，确保供应链稳定。高性价比定价亲民，降低中小企业数字化门槛，小投入获大回报。新津区灵当CRM联系人
灵当 CRM 服务管理模块，构建 “快速响应 + 主动关怀” 的服务体系，提升客户满意度与续费率。主要功能包括服务工单管理，客户可通过专属小程序二维码自助提交售后问题，系统自动分配给对应服务人员，实时跟踪处理进度；服务合同管理记录产品服务期限与收费标准，支持设置服务到期提醒，及时触发续费跟进；客户回访功能可按规则自动生成回访计划，记录回访结果，通过问题反馈反哺产品与服务改进；知识库模块存储常见问题解决方案，服务人员可快速查询参考，提高问题解决效率。此外，模块支持 “销售 + 服务” 双负责人制，每个客户配备销售负责人与服务收费人，服务收费人专注客户关怀与续费，提升服务收费率；客户自助服务小程序让客户随时查看服务进度、提交需求，减少沟通成本。通过服务管理模块，企业可实现售后服务标准化、响应快速化、关怀主动化，不仅能解决客户问题，更能挖掘二次销售需求，将一次性客户转化为长期忠诚客户。新津区灵当CRM联系人教育培训行业学员管理，表单推广拓客，教务流程全数字化。
灵当 CRM 基础版聚焦 “客户管理主要需求”，为小微企业提供轻量化、易操作的数字化解决方案。该版本以 “打造客户 360° 视图” 为主要，帮助企业建立完善的客户档案库，记录客户基本信息、联系人、跟进记录、交易历史等关键数据，防止销售离职带走客户的资源。主要功能包括客户分类分级管理，支持按行业、区域、规模等维度标记客户，识别高价值潜在客户；基础销售跟进提醒，设置客户联系时间、生日、服务到期等提醒，避免遗漏重要跟进节点；简单合同与订单管理，记录成交信息与开票状态；全局搜索功能，快速查询客户所有关联数据。基础版同样支持多终端使用，操作界面简洁直观，无需专业培训即可上手，且价格极具优势，适合初创企业、个体工商户等小微企业。对于只需主要客户管理功能的用户，灵当 CRM 基础版以 “低成本、零门槛、高实用” 的特点，帮助其实现客户的资源数字化管理，为业务增长奠定基础。
灵当 CRM“集成 ERP 接口 + 部署灵活” 双重优势，为企业构建全链路数字化生态，适配多元管理需求。系统支持与 SAP、金蝶、用友、速达、鼎捷等主流 ERP 系统无缝对接，打通销售、财务、库存数据，实现合同订单、开票出库、应收预收的全流程数据同步，消除重复录入工作，提升管理效率。同时支持与呼叫中心、微信生态、移动办公 APP、电子签等软件集成，打造一站式数字化体验，例如呼叫中心来电弹屏显示客户的信息，微信小程序实现客户自助服务，企微 / 钉钉集成让移动办公更便捷。部署方式上，灵当 CRM 提供本地私有化部署与 SAAS 云租赁两种选择，企业可根据自身规模、数据需求灵活决策：小微企业可选择低成本云部署快速启动，中大型企业或涉密行业可采用本地部署保障安全。这种高度的集成性与灵活性，让灵当 CRM 能够适配不同企业的数字化基础，随业务发展持续扩展功能，构建可持续的数字化管理体系。物流行业工单为主线，整合仓储运输费用，微信提醒高效协作。
灵当 CRM 咨询认证行业解决方案，适配 “产品无形化、项目为中心、服务周期长” 的行业特性，打造 “客户管理 + 项目交付” 一体化体系。咨询认证行业痛点在于客户跟进周期长、项目交付过程难监控、客户续费难，灵当 CRM 解决方案提供：一是 360° 客户档案库，记录客户需求、资质信息、跟进历史、服务合同等，支持按行业、服务类型分类管理，系统自动提醒服务到期时间，助力续费跟进；二是项目交付管理，将咨询认证项目拆分为需求调研、方案制定、实施辅导、认证审核等阶段，明确各阶段任务与负责人，实时监控项目进度，确保按时交付；三是知识管理模块，存储咨询方案模板、行业案例、认证标准等，方便员工快速调用，提升服务专业性；四是客户回访功能，定期收集客户满意度反馈，及时解决问题，挖掘二次服务需求。方案支持无代码自定义项目流程与表单，适配不同咨询认证业务类型；多维度报表分析客户转化率、项目交付率、续费率等数据，为业务优化提供支持。众多咨询认证企业通过该方案实现客户的资源沉淀，项目交付效率提升，客户忠诚度明显增强。高颗粒度权限控制，字段级读写权限，保障数据安全。新津区灵当CRM联系人
进销存版融合库存采购销售，兼顾客户维护与供应链管控，提升运营效率。新津区灵当CRM联系人
灵当 CRM 进销存版专为供应链相关企业打造，实现 “客户关系 + 供应链” 一体化管理，解决库存与销售脱节难题。该版本融合传统 CRM 功能与库存、采购管理模块，让企业在维护客户关系的同时，全面掌控供应链流程：销售端可实时查看库存状态，避免超售或缺货；采购端根据销售的数据与库存预警，智能制定采购计划；库存端支持出入库数据实时录入，自动更新库存数量，实现供需平衡。主要功能包括多渠道库存整合、采购订单管理、销售与库存联动、库存预警提醒、出入库单据生成等，尤其适合批发商城、电子制造、物流等行业。进销存版还支持与 ERP 系统集成，打通销售、库存、财务数据，消除信息孤岛，例如销售订单自动同步至库存模块扣减库存，库存不足时自动触发采购提醒。对于需要同时管理客户与供应链的企业，灵当 CRM 进销存版提供 “一站式” 解决方案，既深化客户关系，又优化运营效率，提升整体盈利能力。新津区灵当CRM联系人
自成立以来，成都瑞闻科技始终践行 “激情、专业、诚信、有爱” 的主要文化。以技能竞赛、技术沙龙激发员工探索新技术的热情；通过内部培训与行家授课，确保团队专业能力与时俱进；以透明报价、履约践诺、公开售后坚守诚信底线；用完善福利、晋升机制凝聚团队，并积极投身乡村数字化帮扶与人才培育公益。公司以 “助客户与伙伴成功” 为理念，凭借高质量数字化方案助力客户降本增效，通过资源共享赋能合作伙伴。践行 “助力客户、成就员工、回馈社会” 使命，搭建员工成长平台，推动社会数字化发展。未来，公司将深化与金蝶、管易等主要伙伴合作，聚焦 AI、大数据等前沿技术应用，创新 SaaS 订阅、按需付费等服务模式。以客户满意为导向，持续优化服务，致力打造行业领跑的数字化服务平台，为川藏地区企业发展注入新动能。
