电子制造企业成品发货与客户收货确认脱节，客户无法实时掌握发货进度，收货后确认流程繁琐，售后支持响应不及时，影响客户交付体验。金蝶云・星瀚与云之家协同提升交付体验，星瀚实现成品发货计划、物流对接全流程管控，根据客户订单要求制定发货计划，自动对接物流商生成物流单，发货单信息自动同步至客户。云之家推送发货通知、物流轨迹，客户通过移动端即可实时查询物流进度，收货后在线确认，无需签署纸质单据，反馈意见如产品外观、功能状况等实时同步至企业，售后部门快速响应客户需求，提供技术支持或维修服务。成品质量追溯信息通过协同平台共享，客户可查询产品的生产批次、检验结果等信息，增强产品可信度。成都瑞闻科技协助企业搭建发货协同体系，优化发货通知、收货确认流程，实现客户收货确认效率提升 50%，交付满意度提升 20%。成都瑞闻推荐的金蝶云星辰，供应链管理支持自定义审批流程，适配企业管理模式。高新区供应链管理实施
大型制造企业供应链金融协同低效，供应商付款周期长，传统模式下，采购订单、发票、付款流程脱节，对账繁琐，付款审批流程长，导致供应商资金占用压力大，影响合作稳定性。金蝶云・星瀚与云之家协同优化资金流，星瀚搭建供应链金融协同平台，实现采购订单、发票、付款全流程联动，发票信息自动匹配采购订单，减少人工核对误差，支持供应链金融对接，为供应商提供借款渠道，缓解资金压力。云之家推送付款提醒、发票校验通知，财务部门及时校验发票，付款审批流程在线化，支持多级审批，提高审批效率，供应商可通过协同平台在线查询付款进度，无需反复咨询，对账流程线上化开展，快速确认往来账目。资金计划与财务系统无缝衔接，确保付款合理安排。成都瑞闻科技协助企业搭建供应链金融协同体系，优化对账、审批流程，实现供应商付款周期缩短 30%，供应商满意度提升 25%，增强供应链稳定性。高新区供应链管理实施金蝶云星瀚的跨境供应链方案，成都瑞闻助力出海企业应对多币种多法规通关需求。
餐饮企业食材损耗统计难，采购优化无依据，传统模式下，食材采购、领用、损耗记录依赖人工，数据不准确、不完整，难以分析损耗原因，采购计划调整缺乏数据支撑，导致食材浪费严重，采购成本居高不下。金蝶云星辰与云之家协同实现精细化管控，云星辰记录食材采购、领用、损耗全流程数据，每一笔食材的采购数量、领用部门、损耗金额等信息清晰记录，自动生成损耗报表，直观展示损耗率、损耗原因分布等。云之家推送损耗分析、采购优化建议，如某类食材损耗率过高，提醒采购部门调整采购量或更换供应商，采购部门根据损耗数据制定科学的采购计划，避免过量采购。食材供应商质量评价在线记录，根据食材质量、损耗情况对供应商进行评级，优化供应商资源。成都瑞闻科技协助企业搭建食材损耗管理体系，制定标准化的记录、分析流程，实现食材损耗率降低 15%，采购成本降低 8%，提升企业盈利能力。
食品加工企业对原材料溯源和冷链监控有着刚性需求，一方面需满足监管部门的合规要求，另一方面要保障食品安全，避免因食材变质、溯源缺失引发消费信任危机。金蝶云・星瀚与云之家协同构建全链条安全供应链，星瀚供应链云借助区块链技术，实现原材料采购、生产加工、物流运输全链路信息上链，确保溯源数据不可篡改；同时对接 IoT 设备，实时采集冷链运输过程中的温度数据，全程监控食材新鲜度。云之家同步推送温度异常预警、批次追溯信息，质检人员可通过移动端在线上传检验报告，管理层随时随地查看食品安全相关数据，及时发现并处理风险。消费者购买产品后，通过扫码即可获取原材料来源、生产流程、物流轨迹等溯源信息，大幅增强消费信任。成都瑞闻科技结合食品行业 SC 认证等合规要求定制方案，优化溯源流程与冷链监控节点，助力企业顺利通过合规审核，同时将食材损耗率降低 12%，实现安全与效益双赢。成都瑞闻推荐的金蝶云星瀚，供应链管理构建共享平台，提升集团整体协同效率。
制造企业常面临成品库存与销售需求匹配失衡的问题，销售订单与生产计划衔接不畅，容易出现成品库存积压或订单交付延误，同时信用管控不到位可能导致坏账风险。金蝶云・星空与云之家协同实现产销协同，云星空支持销售订单与库存联动，成品发货计划与生产计划无缝衔接，根据销售订单优先级调整生产排程，信用管控模块自动审核客户信用状况，避免坏账风险。云之家实时同步成品库存状态、销售订单进度，生产部门可根据销售需求动态调整排产计划，销售部门及时反馈市场变化如客户需求变更、订单取消等情况，确保生产与销售同频。客户通过协同平台查询发货进度，实时掌握订单动态，满意度明显提升。成都瑞闻科技协助企业梳理产销协同流程，打通销售、生产、库存部门的信息壁垒，实现成品库存积压减少 35%，订单交付准时率提升至 92%，提升企业运营效率与客户口碑。金蝶云星空的供应链趋势分析功能，经成都瑞闻引入，助力企业提前布局市场需求。内江批发零售供应链管理
借助成都瑞闻代理的金蝶精斗云，供应链管理实现数据自动备份，保障企业信息安全。高新区供应链管理实施
制造企业供应商质量管控薄弱，来料检验流程不规范、不合格品处理不及时，容易导致不合格原材料流入生产环节，影响产品质量，同时供应商评级缺乏科学依据，难以优化供应商资源。金蝶云・星空与云之家协同强化质量管控，云星空搭建供应商质量协同平台，来料检验结果实时记录，每一批次原材料的检验项目、合格情况清晰可查，不合格品处理流程在线闭环，从异常上报、原因分析到整改措施落实全程跟踪，供应商评级根据检验结果、整改效率自动更新，确保评级客观公正。云之家推送质量异常预警、不合格品处理通知，采购部门与供应商快速沟通整改方案，整改结果实时跟踪，确保问题及时解决。质量标准、检验规范通过知识中心共享，全员严格执行，提升检验一致性。成都瑞闻科技协助企业建立供应商质量档案，优化检验流程与评级体系，实现来料合格率提升 25%，质量投诉减少 40%，提升产品质量稳定性。高新区供应链管理实施
凭借优异的服务能力与突出的市场业绩，公司在行业内屡获殊荣：2018-2023 年连续六年获评 “金蝶全国质量合作伙伴”，2020-2022 年蝉联 “金蝶四川省区质量合作伙伴”。2024 年，公司以订阅业务 150% 的增长率、小微客户服务覆盖量 80% 的同比增长，斩获 “金蝶中国订阅进步伙伴” 和 “小微伙伴贡献奖” 双项大奖，成为川藏地区获此殊荣的服务商。荣誉源于公司对 “客户为中心” 理念的坚守。公司建立 7×24 小时技术支持热线，配备专属客户成功经理，承诺需求响应 “10 分钟对接、2 小时出方案、紧急问题 4 小时上门”。同时实施 “交付后 30 天回访、90 天优化、年度数字化诊断” 的持续服务机制，确保解决方案适配企业发展。快速响应的售后团队、透明化服务流程与负责任的态度，赢得客户高度认可。某大型制造企业赠送 “数字化转型良师益友” 锦旗，某连锁零售品牌在行业峰会上分享合作案例。此外，公司在四川地区构建起各个方位服务网络，与 20 + 行业协会、50 + 硬件厂商、30 + 云服务提供商长期合作，持续领跑川藏地区数字化服务行业。
