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**功能1、融合QQ，聚合好友自动分配工作QQ,用QQ接待或联系客户能积累QQ客户，QQ号与聊天记录自动存储到企业客户库，工作QQ可管理。2、与电话连接，聚合来电和去电号码办公座机无缝连接，不论是客户的来电还是主动呼出的电话，电脑都会自动抓取号码并录音，弹屏并备注客户的电话号码。3、融合腾讯企业邮，聚合客户Email融合腾讯企业邮，登陆EC即登陆工作邮箱。收发邮件方便，同时自动聚合客户Email与邮件内容到企业客户库。4、与手机连接，聚合通讯录好友

企业级的即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通讯软件，人们已经习惯于使用即时通讯工具进行日常的工作联络。可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人即时通讯工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。企业级的内容管理，包括企业网站、多站点管理，多站点一站式管理，在外总管管理系统内的一种内容管理及客户沟通管理。除此之外，个人即时通讯工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。在这种现状下，采用企业级的即时通信平台或软件自然就成为了企业客户比较好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和网络安全等问题，一举两得。另外，当下市场的企业级别的即时通讯软件厂商，可以根据企业的实际需求来进行按需定制。网络客服版—UM800 在线客服版—用于各类网站在线服务，实时访客 沟通，捕捉网上商机。

企业协作类：集成OA系统对接能力，其中通讯基座（DoodWork）支持DDIO接口实现业务系统聚合扩展，钉钉具备即时消息回复、群聊及专业音频会议服务 [3]社交互动类：Telegram通过动态广场强化用户连接 [6]当前通信软件普遍具备三项技术特征：多端适配：支持安卓、鸿蒙、Windows及国产操作系统混合部署协议兼容：部分专业工具如Ekiga视频会议软件兼容SIP/H.323通信协议 [2]开发扩展：开放SDK接口支持定制化开发，如快连通在线客服系统可集成AI机器人模块运营版本：适用于各种B2B网站、B2C网站、垂直门户、行业网站、SNS、论坛、网吧等。湖北质量企业通信软件开发要求

系统消息: 定时投放一些广告，发通知等，形式可以丰富多样，图文并茂。汉南区本地企业通信软件开发五星服务

在2024年后的产品迭代中呈现出三大应用方向：职场协作：企业微信通过消息已读回执功能提升团队响应效率 [1]，飞书整合日历与云盘实现协作闭环 [3]社群管理：IS语音支持万人群聊与游戏画中画功能，RC语音提供高音质语音服务 [2]隐私通信：量子密信采用端到端加密技术，蝙蝠软件实现阅后即焚功能企业级通信软件的安全体系包含三个层级：传输加密：通过TLS协议保障通讯链路安全，如Besteam采用加密数据传输 [2]存储防护：通讯基座实施服务器数据加密、通讯链路加密与客户端本地存储保护权限管控：支持组织架构同步与文件访问分级，典型案例包括腾讯通RTX2013的审批流程整合功能汉南区本地企业通信软件开发五星服务

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