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(三)旅游饭店生态管理对旅游饭店来说，由于它不直接组织生产生态旅游产品，只通过相关设施为生态旅游者提供住宿、饮食、康乐、咨询等服务，与生态旅游的关系主要表现在接待生态旅游团队或散客，提供生态化产品或服务，树立“绿色饭店”的企业文化形象等方面，因而，生态旅游业行业管理主要体现为在“生态化”思想的指导下，满足生态旅游活动的需要。符合生态旅游业要求的“生态型饭店”应在内容上达到以下标准：1．生产生态化生产生态化是指旅游饭店提供的食宿产品的生产应从能源选择、产品设计、生产流程等方面充分体现“清洁、节约、高效、可循环、无污染”的“绿色原则”，更新产品生产观念，为旅游者提供信得过的绿色产品。例制定应急预案，确保在紧急情况下能够迅速响应并提供有效救援。从化区品牌游览景区管理客服电话

如加拿大的生态旅游区多采用五层区划模式，从内到外分为特别保护区、原野区、自然环境区、游憩区及公园服务区。各层区内配置设施、设备都有严格规定：特别保护区内没有道路和设施；原野区没有道路，*有宿营基地和登山者隐蔽处；自然环境区提供非长久性的宿舍和低度运动设施与信息中心；游憩区和公园服务区集中布置旅游、娱乐、运动等服务设施。5．对垃圾、污水等污染物的生态管理生态旅游区内必须保持无垃圾、无污水、无污物。区内设置专门的卫生管理机构和人员，有保洁队伍专门负责清扫，并将垃圾及时清运出风景区。增城区特色游览景区管理客服电话保护自然资源和文化遗产，避免过度开发。

区内还要建立严格的卫生管理检查制度，对违反风景区卫生规定的旅游者要进行必要的教育和处罚。饭店、旅社的生活污水必须经过净化后方可排放。对风景区燃烧设备排出的烟尘要进行技术处理。景区厕所必须保持干净，对所积粪便要有严格的消毒处理措施。(二)旅行社生态管理由于旅行社既是生态旅游产品的组织者、销售者，又是生态旅游者和生态旅游资源之间的媒介和协调者，因而对其实施行业管理时，具有综合性、复杂性的特征。其管理内容主要体现在以下几方面：

1.旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，**调控乏力旅游景区的管理存在管理权限不明，条块分割、多头管理的现象，这主要表现为各个景区分属不同的职能部门管理，如森林公园、自然保护区已由林业部门管理，地质公园由国土资源部门管理，而这些景区已在区域位置上往往又相互重叠、交叉。造成了旅游发展中管理混乱，互相制约，缺乏协调统一，具体表现为管理滞后，管理体制与模式落后，制约了旅游景区资源的开发和利用。2.忽视游客体验，产品过于雷同通过科学规划和管理，确保旅游资源的可持续利用。

生态旅游管理具有如下特征。 [1]1．生态旅游管理的对象是生态旅游经济系统一切经济活动都是在一定的生态与经济系统中进行的，因此，任何产业管理活动都离不开对生态和经济两大系统的管理。作为旅游活动高级形式的生态旅游，更应把生态系统和旅游系统结合起来进行综合管理。这种管理实际上是一个复合的管理结构系统，它既包括了对生态系统的管理，又包括了对旅游经济系统的管理，二者相互作用、相互耦合，便形成了具有**结构和功能的生态旅游经济复合体。设定景区的运营模式，包括门票定价、服务项目、活动策划等。增城区特色游览景区管理客服电话

设立应急预案，确保在突发事件中能够迅速响应。从化区品牌游览景区管理客服电话

(1)依靠“年检制度”对旅行社级别、资质和经营绩效进行监督检查(**管理部门)；(2)协调旅行社和生态旅游景区(点)和当地社区之间的关系(**主管部门和行会)；(3)生态旅游产品的宣传促销(**主管部门和行会)；(4)导游资质评定和管理(**主管部门和行会)；(5)生态旅游产品的定价、销售环节(行会)；(6)相应的市场调查与专业培训(行会和专业组织)；(7)生态旅游活动中特殊环节的处理，如对游客生态旅游活动的事前教育、游客与当地人进行交流、组织有助于环保的公益活动等(旅行社导游在行会和专业组织的培训指导下进行)；从化区品牌游览景区管理客服电话

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