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礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。只有将坐标指向未来，才会有更强的意愿、更大的动力培养自己、超越自我，成为能面向未来的好管理者。特色服务企业管理咨询内训服务热线

懂得职场礼仪是每个人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。 服务沟通教练、礼仪行家、中国香港国际礼仪研究院高级讲师何慧老师为大家带来《职场能力提升——企业实战商务礼仪与营销礼仪》，帮助学员掌握商务规则与社交礼仪，塑造良好商业形象，赢得企业独有竞争力。何慧老师是世界500强宝洁集团特聘服务导师，拥有5年企业高层管理实战经验，7年礼仪及服务沟通培训咨询辅导经验，服务的客户包括国家电网、中国移动、中国太平人寿等众多大型企业，广受学员好评。一对一企业管理咨询内训服务热线有效经营者的五大任务是：正确选择、有效创新、资源整合、创造价值、共享机制。

身处百年未有之大变局，世界的剧烈变化影响着每一个企业每一个人。同时也给中国的企业提出了更多的挑战，作为企业的经营者和管理者，必须充分了解和认知新的环境对企业经营带来的冲击，充分掌握企业经营的新规则，并能够站在企业战略发展的高度制定科学的企业战略，让企业持续良性发展。说起企业的战略，大部分企业都会给自己定一个战略目标，企业战略真的做对了吗？数据显示：世界500强企业，平均寿命是40-42年，中国企业的平均寿命是7.5年，而中国民营企业的寿命只有2.9年。为什么企业的平均寿命那么短？其主要原因是企业在起步阶段或发展当中没有完善战略管理模式，没有有效地执行战略。

《企业战略》课程深刻剖析了新发展阶段企业面临的发展环境和任务，通过战略理论、方法及案例的分析与讲解，拓展战略视野，提升战略思维。宋志平老师是中国上市公司协会、中国企业变革与发展研究会的“双料会长”。在40年传奇企业历程中，他从技术员到央企领头人，数次将身陷绝境的困难企业改造成全球领头者，先后推动8家央企重组，整合上千家民营企业，成功带出中国建材集团和国药集团两家世界500强。他常年致力于企业经营管理和国企变革创新，出版十多部专著，为业界贡献大量成功企业思想和经验，被誉为中国“企业思想家”和中国的“稻盛和夫”。在企业做经营管理工作，企业领头者要做到“四个精心”，即“精心做人、精心做事、精心用权、精心交友”。

这包括工作的低效率或无效率，没有一次把事情做好就是比较大的浪费。应该正确完成的工作做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。低效率是由什么原因造成的呢？管理者的能力水平不够学习能力的不足，危机意识淡化，造成许多人的能力水平满足不了工作的需求。高能力的管理者能够通过培训指导，用人所长、人尽其才，有效地带领员工完成任务。管理方法不当人员安排不得当，导致低效率。计划安排不合理，工作难以按期完成。顺序安排有问题，造成主次不分，重点工作无人做。固步自封的僵化思想过去的成功经验、行之有效的方法，会使一些人沾沾自喜，沉湎于过去的辉煌之中，从而不思进取，固步自封，且一直使用原有的一套经验来面对千变万化的内部和外部环境。这样不仅导致了低效率，甚至会拖累整个组织的前进脚步，成为整个组织前进的绊脚石。只有不断学习新知识，接受新思想，才有可能解决新问题。管理者的定力来源于四种重要的心态，它们分别是积极的心态、归零的心态、开放的心态以及确信的心态。精英企业管理咨询内训包括什么

变不是重要的，变化的趋势或趋势的变化是重要的，趋势的变化能让人发现看得见的未来。特色服务企业管理咨询内训服务热线

当前很多企业都在经受原材料大幅涨价、人工成本持续上涨，而产品价格却一降再降，企业利润空间日渐缩小，这也会成为一种新常态。其背后的根源——企业现状需求痛点问题：提质、增效、降本、减库存等方面需要精益变革，提升企业的核心竞争力。 市场竞争加剧，产品价格降低，压缩利润空间。出口退税率逐步降低，一些出口型企业生存面临困难。借贷利率大幅上调，企业财务费用大幅增加。作为管理者，也许您迫切希望了解：如何有效地从精益全价值链角度实现降本增效？如何有效地搭建企业工厂成本管理与控制的体系？如何科学地利用各种方法与工具，有效地分析与管控各环节的成本？如何使降本落到实处……为解决上述企业的困局，实现企业降本增效的目的。特色服务企业管理咨询内训服务热线

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