服务企业管理培训创新

有人留言问了这样一个问题，为什么公司规章制度写得也挺明白的，并且大会也说了、小会也讲了，但是员工不听话，感觉就是非常不配合、非常不听指挥，想了一些办法，但是效果都不太好，这样的问题应该怎么解决？其实这种不听话、不听指挥的问题，前段时间在讲座当中也有企业家提出来，而且说也采取了一些制度手段，该警告的警告，该罚款的罚款，但效果并不好，并且在管理层和员工之间还造成了对立。那么说到底这样的问题该怎么解决呢？我们先来分析一下，造成这种局面的根本原因。推拉结合，以身作则；用人指路，心中有数。服务企业管理培训创新

“做什么生意”就是选择赛道。大水里面才有大鱼，所以一定要选一个大产业、好行业，天花板要足够高，才有可能做成大企业。企业越大，才能承担更大的社会责任。对于行业和产业的选择，个人经验是长期看人口、中期看结构、短期看宏观。战略是所有组织解决往何处去的首要问题。不论是一个国家，还是一个企业都是如此。中国这些年取得的成就和企业的蓬勃发展，1978年开启的**开放居功至伟。而**开放的本质，是国家战略转变为以经济建设为中心。有了这个战略方向的根本转变，才有了后续一系列的**，并建立起社会主义市场经济制度和体系，推动不同类型企业特别是民营企业的发展壮大。山东时代企业管理培训联系方式无论在工作中还是生活中，当我们面临重要任务的时候，一定要注意脑子要灵活多动，而心要安稳不动。

不过随着年龄的增长、社会阅历的增加，我们有一天会认识到，人生中有很多问题是没有解决方案的，是找不到答案的。什么悲欢离合、生老病死，其实很多时候都没有答案，特别想解决但是根本就解决不了，这个时候就需要有一个解脱的方案。“解决”和“解脱”的区别关键就在于：解决的思路就是找答案，而解脱的思路就是发现问题根本就不是问题，不必找答案，我们只要把问题轻轻地放下也就可以了。所以随着年龄的增长，阅历的增加，我们学会解脱了，我们能把一些问题、一些执着都放下了，这个时候“慧”就增长了。先长智力后长慧力，“三十而立，四十不惑”，这就是“智”和“慧”的一个增长过程。进一步大家还会看到一个有趣的现象：就是科学技术的学习，这个过程是找答案、找方案的过程，主要讲的是解决；而传统文化的学习呢，这是一个探讨问题、研究问题、分析问题的过程，主要讲的就不是解决，而是解脱。一旦有了这种解脱的境界，我们就少去了很多焦虑、很多烦恼。

做到这一点还不够，还要提升自身的领导素质，树立个人的形象。形象带来号召力，形象带来影响力。具体来说，一方面要培养远见，善于指引方向做战略决策。方向比方式重要，方式比方法重要。中层管方式，基层管方法，而高层需要去指引方向。把指引方向、指引道路这件事情做成了，那个人的影响力就会快速提升。另一方面要提升洞察力，把选人用人这件事情做好。根据人岗匹配的原则，把合适的人安排在合适的位置上，给千里马准备草原，给小毛驴准备草料，认认真真地尊重人才、培养人才、发现人才。把人的工作做好了，那很快个人的影响力就会快速提升。促进学习型企业建设，持续打造企业核心竞争力，从而助推企业高质量发展不断务实实体经济的发展根基。

一开始公司规模比较小，仓库里物品也不多，工作量也不大，所以一切都顺利进行，也没出什么问题。不过后来随着公司生意越做越大，这个仓库的物品也越来越多，工作量也比以前增加了很多，这个小伙子就开始有点手忙脚乱、忙不过来。这个老板就调整一下仓库的管理团队，增加了一些人，给这小伙子配了助手。在交接过程中，有人就反映说账很乱，而且钱和物头绪理不清楚，存在着一些问题。老板自己就完全没有把当回事儿，他觉得跟这个年轻人私人感情非常好，双方平时处得不错，而且对他帮助那么大，既有感情又有恩情，他应该不会有什么出格的行为。特别是对这个年轻人还进行了文化思想方面的培养和教育，鼓励他加强自我管理、加强自律，这个年轻人确实一直表现也很不错，在这样的大背景之下能出什么问题呢？所以这个老板对相关的问题也就是马马虎虎处理一下，就放手让这个人继续按照原来的方式去管这家仓库。一直到后来发生了一点意外，仓库失窃了，公司报了警。在后来查案的过程中，进一步就看了看仓库的账目，才发现存在着严重的问题。依托多年来在企业经营管理培训方面的丰富经验；名优企业管理培训大概价格

沟通结果达成的三个维度：信息一致、思想共识、情感通畅；服务企业管理培训创新

那有人说，我培养员工对工作有兴趣，我调动他对单位、对组织的情感热爱，这算不算统御力？当然也算，“激发兴趣、培养感情”，这也是非常典型的统御力。还有一种是“提炼故事、传播文化”。所以如何让一个人不去做一件事呢？制度的思路是让他不敢做，情感的思路是让他不忍做，而文化的思路是让他不愿做。有一个家长跟我说，他家有两个孩子，大宝二宝之间要进行一点竞争，有什么事情让两个孩子一起去做，相互之间有个比学赶超的劲头。大家注意，其实这也是一种统御力，属于“内部竞争、互相制衡”。服务企业管理培训创新