客户的资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。黄石AI电销机器人呼叫中心
一直以来,百应科技在人工智能、大数据领域,保持着长期投入和技术积累。针对各行业痛点难题,百应提供以AI+大数据驱动的专业解决方案,构建数字化营销、销售到服务的一体化企业增长引擎。目前,百应科技已经服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域,深挖业务场景,打通数字营销全链路。包括阿里巴巴、腾讯、百度、今日头条等行业**客户;百应科技与阿里云强强联合,作为阿里云重要合作伙伴、生态技术先锋ITP,致力于人工智能、大数据等技术研究;百应科技以智能营销为重心,解决企业发展痛点,为企业平均节约人力成本72%以上,销售业绩提升148%,客户满意度提升至40%以上。 黄石AI电销机器人呼叫中心沟通过程全质检,保障互动、沟通过程专业化。
以某**在线教育机构为例,百应科技提供了AI电话机器人的意向分类和个性标签功能,快速完成意向客户的筛选分类,以及通过个性标签功能对数据进行加工,生成可视的客户画像。目前,这些基于“AI+大数据”的营销解决方案已经应用于精确营销、老客关怀等业务场景。在线索数据的初筛和清洗环节,这种方式既节省了大量的人工成本,又为高速增长目标奠定基础能力。通过强大的AI算法和大数据分析,AI的效率和产出是人工的5倍左右,同时能获得4%-5%的意向比率和接近90%的准确率,均高出行业平均水平。
APP支持一键外呼,客户联络更便捷。得益于百应呼叫中心与AICRM系统的无缝衔接,销售人员可以借助「百应CRM」APP进行一键外呼,完美覆盖客户私海+公海!适用场景:对于天天在外跑业务的销售群体,一边借助AI外呼任务高效率筛查线索,一边在手机上直接联系意向客户,立马跟进转化。线索筛选、获客转化两不误,出差办公也能聊出客户!无论身处何地,你只需要打开APP-「客户」列表,找到需要的联系人,即可通过“百应云呼叫/直接拨号”两种方式,快速联络客户。百应云呼叫:通过人工坐席进行拨号,配合外呼线路统一外显号码,树立品牌形象;(需开通人工坐席产品)直接拨号:直接通过手机号码进行拨号,亮明真实身份,让用户更加信赖; 会倾听,准确理解用户诉求的机器人。
百应「AI兵器库」-百应AI工作手机;功能介绍:AI赋能的工作**手机,为销售和服务团队打造,帮助企业保护客户资产,管控员工行为,实现数字化营销过程管理。应用场景:销售过程管理、员工行为管理、客户沟通记录、企业数据保护等;产品价值:实现降本增效:销售管理成本平均降低1/3,销售成单率平均提升1.3倍;打造完整数据链:自动采集工作手机数据,补齐企业数据短板,以数据驱动营销;客户沟通全记录:手机+微信聊天记录自动同步,无需重复录入,提高工作效率;销售过程管理:帮助企业管控销售过程,提升管理效率,助力企业业绩增长;企业数据保护:保障企业数据安全,规范员工行为,做客户资产的守护者; 智能名片助力拓客, 客户雷达精确锁客。随州营销电销机器人代理
在机器人人说话过程中用户可以随时打断。黄石AI电销机器人呼叫中心
传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作,加之覆盖率不足,依靠传统质检规则,质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术,有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力,帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离,提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频,也有双声道音频;优化前:*对双声道音频做话者分离;优化后:单声道与双声道音频均支持话者分离,通过声纹识别,自动分离坐席与客户语音,提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级,新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级,筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器,新增:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置,保存为新方案,下次即可一键筛选!4.质检结果优化,新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示,如下图:质检失败原因为:录音格式无法识别,此时支持直接人工质检。黄石AI电销机器人呼叫中心
武汉百应科技有限公司总部位于洪山区关山街双塘小区3号楼一楼商铺3号铺,是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司。武汉百应拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队,以高度的专注和执着为客户提供智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机。武汉百应始终以本分踏实的精神和必胜的信念,影响并带动团队取得成功。武汉百应始终关注自身,在风云变化的时代,对自身的建设毫不懈怠,高度的专注与执着使武汉百应在行业的从容而自信。