武汉AI百应机器人效果怎么样

各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。

百应产品矩阵的一系列更新：1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则，长期未跟进自动回收，线索流转更有效；②优化-已审批通过的回款单支持删除，同时记录审批完成时间，审批流程更合规；③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录，跟进更及时；2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级：批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍，并加入实时预警监控；②新增-浏览器兼容性检测：改善用户体验，解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听，如不弹屏、无法接听等现象；3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器：支持微信记录精确搜索，一键导出聊天记录，快速定位上下文；

武汉AI百应机器人效果怎么样10年人工智能技术沉淀，重心技术自主研发。

百应已为以下行业定制企业增长方案，百应以AI+大数据赋能驱动企业增长，服务35000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域，建立行业大数据分析与用户画像，提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案。1.金融。金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请；2.房地产。商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修；3.互联网。网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研；4.保险。保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒； 5.电商。灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检； 6.教育。课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访； 7.汽车。试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务； 8.广告。品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀；百应针对各行业务特性，打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案，为企业营销、销售、服务提供增长引擎。

电话机器人智能电销神器-百应电话机器人有什么用，换句话说，您购买电话机器人之后，它可以帮您做什么呢？ 1.自动拨打: **一键批量导入，随心设定自动拨打参数，任务定时启动。 2.智能沟通: 真人语音交互，专业业务解答; 主动引导销售过程，客户提问对答如流。 3.自动记录: 通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。 4.自动分类: 机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。 5.自动分析: 准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表。 6.电销辅助: 电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的质量答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。用百应，更放心；全国近百家专业化服务中心。

百应解决行业痛点，助力服务升级1.金融 痛点：用户咨询问题相相似度高，重复解答消耗较高人力成本；金融行业对业务知识点要求高，客服培训成本高。方案：客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理实时辅助，降低培训成本。2.教育 痛点：网站访问转化率低，转化漏斗数据不全，无法精细化运营；大量重复性问题，消耗人力成本；业务知识多，员工培训和学习成本高。方案：访问轨迹、访问行为自动采集，生成转化漏斗；实时查看访客，主动邀请会话，减少流失；客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理辅助接待，降低培训成本。3.电商 痛点：咨询量大，重复问题多，耗时耗力；服务效果难把控，售后影响客户评价。 方案：高效率工作台，统一服务来自多渠道的业务咨询；客服机器人自动接待，降低人力成本；实时监控服务过程，智能质检自动检测，把控服务质量 在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**。黄石智能应答百应机器人哪个好

通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。武汉AI百应机器人效果怎么样

百应智能联络中心智能、卓效、千人千面地语音互动，完成前期的线索挖掘及意向判断入围工信部人工智能产业创新重点任务“揭榜”项目。人性化智能沟通，助力企业赢得每一位客户高效率转化，低成本管理，企业的智能营销**（适用提醒、通知、回访、电销、催收等多种场景）。1.语音识别倾听客户的声音，主动降噪、深度学习、模型优化准确识别客户语音；2.语义理解读懂客户的心声，NLP、知识图谱、关键词强化准确理解客户意图；3.语音合成与客户语音互动真人配音、TTS音色、个性变量植入千人千面的沟通；武汉AI百应机器人效果怎么样

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