黄冈AI百应机器人呼叫中心

百应电话机器人可以做什么？1.自动拨打客人资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数；2.智能沟通真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流；3.自动记录通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出；4.自动分类机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易；5.自动分析准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表；6.电销辅助电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的质量答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率； 基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术。黄冈AI百应机器人呼叫中心

集阿里巴巴大数据团队首席架构师，拔尖的人工智能**，中美两地研发中心，合力打造出的百应电话机器人，堪称业界极聪明的电话机器人！

业界*有的自主营销话术配置！

机器学习辅助话术完善！

深度学习分析海量通话数据洞察市场和客户需求；

百应构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动**语料库；

在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**；

各行业**准确率高达97%，远高于业界采用关键词匹配的“客服机器人”；

人工客服回答问题时，百应会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接**，提升客服效率；

一站式营销型智能化CRM自动化营销获客，数智化销售管理，营销能力强、销售效率高、管理精细化击碎获客难、人效低、成本高、管理效率低等行业痛点.。4大数智场景，助力销售业绩持续增长拓新、成交、续约、增值，企业全链路增长引擎; 1.自动化营销获客智能名片助力拓客,客户雷达准确锁客; 2.智能化销售触达智能外呼精确筛查,工作手机提速跟进;3.数智化销售管理客户全生命周期管理,助力企业全链路增长;4.数据化智能决策客户全生命周期管理,助力企业全链路增长;

百应机器人的一些特色优势：1.整个开放AI对话能力，智能语音交互能力，云通讯能力整个开放，API与SDK标准且丰富，为企业提供强大的AI底层平台。2.安全便捷在线接口调试，支持多种语言，便捷接入，OAuth 2.0授权，用户数据加密，安全可靠。3.质量服务一对一咨询，7x24小时服务，随叫随到。标准化需求管理，卓效定制，快速落地。4.稳定可靠日均百万级API调用次数，延迟低于100ms，系统稳定性99.99％。让我们一起开启人机交互新体验吧。 准确识别客户意向，自动标注客户等级。

在「百应AICRM」的加持下，企业不仅能够聚合线上（微信、官网、APP）、线下（会议会展）等渠道的用户数据，还能自动同步微信客户，帮助企业沉淀企业统一客户库，实现销售闭环。作为其中的重要一环，「**看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中，「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果，实现了全天候数据监测：1.销售行为分析：支持对团队/个人的工作和业绩情况的多层次分析，销售过程全透明，实现多层次、多维度销售评估管理。2.销售业绩分析：支持各团队/个人的业绩成交分析，一手掌握业绩数据，助力高效率决策；销售业绩对比：支持各团队/个人的工作量和业绩直观对比，有竞争才有动力；洞察销售行为，从现在开始！人工客服回答问题时，机器人会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服一键点击就可以直接**，提升效率。鄂州智能应答百应机器人话术

确保可为企业提供稳定、安全的客户服务。黄冈AI百应机器人呼叫中心

百应解决行业痛点，助力服务升级1.金融 痛点：用户咨询问题相相似度高，重复解答消耗较高人力成本；金融行业对业务知识点要求高，客服培训成本高。方案：客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理实时辅助，降低培训成本。2.教育 痛点：网站访问转化率低，转化漏斗数据不全，无法精细化运营；大量重复性问题，消耗人力成本；业务知识多，员工培训和学习成本高。方案：访问轨迹、访问行为自动采集，生成转化漏斗；实时查看访客，主动邀请会话，减少流失；客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理辅助接待，降低培训成本。3.电商 痛点：咨询量大，重复问题多，耗时耗力；服务效果难把控，售后影响客户评价。 方案：高效率工作台，统一服务来自多渠道的业务咨询；客服机器人自动接待，降低人力成本；实时监控服务过程，智能质检自动检测，把控服务质量 黄冈AI百应机器人呼叫中心

武汉百应科技有限公司主要经营范围是商务服务，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机深受客户的喜爱。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。武汉百应秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。