百应电销机器人支持分级管理保障安全。 1.主子账号。 每个购买电话机器人的客户都有一个主账号,主账号可以自行开多个子账号,分配给不同员工使用。 2.多级组织架构和角色权限。 用户可根据自己公司的情况在系统内建立多级组织架构,方便对员工的管理。并且可定义多种角色,每种角色可设置不同的操作权限,方便管理。 3.分级的数据查看和账单查看。 客户可按照不同的级别设置不同的数据查看范围和权限,如只可看到自己的数据、只可看到团队的数据、可看到全公司数据等,保障数据安全! 4.自上而下的资源分配和管控。 主账号可对子账号分配**、机器人坐席资源,并对资源进行管控和调整,实时掌握公司资源利用情况。 并且目前市场上90%以上的同行电话机器人登录后台,网站显示不安全,**及数据没办法得到有效保障,但是百应受到国 家工信部及商务部认可,是互联网行业诚信**单位!30+行业知识图谱 ,多维度数据可视化 ,实时追踪销售动态 ,指导品牌商业决策。荆门真人语音电销机器人供应商
谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」?产品经理向我们介绍,“让AI代替人工完成手机通话的质检工作,一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题,另一方面,我们希望挖掘每一通电话的销售价值,准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发,我们发现:针对员工,***智能质检,可及时发现客户沟通过程问题短板,提升整体业务水平;针对客户,自动添加个性标签,准确把握客户需求,抓住商机,助力精细营销和行为预测;针对企业,市场情报分析,快速收集重要情报,了解用户主要诉求;线索成单预测,分析对话语义,形成准确客户标签;
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百应「AI兵器库」-百应AI工作手机;功能介绍:AI赋能的工作**手机,为销售和服务团队打造,帮助企业保护客户资产,管控员工行为,实现数字化营销过程管理。应用场景:销售过程管理、员工行为管理、客户沟通记录、企业数据保护等;产品价值:实现降本增效:销售管理成本平均降低1/3,销售成单率平均提升1.3倍;打造完整数据链:自动采集工作手机数据,补齐企业数据短板,以数据驱动营销;客户沟通全记录:手机+微信聊天记录自动同步,无需重复录入,提高工作效率;销售过程管理:帮助企业管控销售过程,提升管理效率,助力企业业绩增长;企业数据保护:保障企业数据安全,规范员工行为,做客户资产的守护者;
之前,AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容,且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作,如「等待客户应答」。
我们不难发现,AI坐席虽然可以避免回答重复内容,摆脱“复读机”的头衔,但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变,也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生:对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”,AI无法做到迅速识别、及时挂断,而是会进入无休止、无意义的对话,使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉,AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机,客户的不满情绪无法缓解,被投诉风险增大。为了解决上述问题,我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级:智能对话体验:当客户重复命中同一知识库问题时,AI坐席每次可选择不同的话术应答,并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作;举例来说,当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时,进行解释和挽留,并执行「等待客户回答」动作;当客户多次提出类似的无理请求时,对客户致以歉意,并执行「挂机」动作。
百应以智能营销为重心,解决企业发展痛点。
百应「AI兵器库」-百应智能线索。功能介绍:大数据准确搜客,一键外呼省时高效率,拓客效率大幅提升。海量线索精确查询,无缝对接电话机器人,线索即筛即用。应用场景:销售线索清洗、意向客户挖掘、市场调研分析等;产品价值:提供海量线索:1.5亿+企业信息快速查询,准确找到所需企业详细信息;准确定位客群:关键词多维度筛选,精确匹配各类行业客群;一键智能外呼:高 效率意向筛选,无缝对接电话机器人,线索即筛即用;百应提供以AI+大数据驱动的专业解决方案,构建数字化营销、销售到服务的一体化企业增长引擎。 百应电话机器人,更聪明的机器人。荆门智能应答电销机器人多少钱
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12月20日,在北京召开的“***智能 深度链接——2020数字科技年会暨零壹财经新金融年会”上,零壹财经·零壹智库发布了 “2019年度数字科技兵器谱TOP 50”榜单及专项奖。百应科技成功入选TOP50榜单!同时入选榜单的,还有阿里云、科大讯飞、海康威视、平安科技、京东数科、联通大数据、商汤科技、第四范式等50家**数字科技机构。百应科技本次成功入选,在产品能力、团队能力、经营能力、融资能力、企业资质及品牌影响力等6大维度,获得了社会各界的充分肯定,产品和品牌实力获得消费者认可。 荆门真人语音电销机器人供应商
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