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电销机器人企业商机
一、「呼叫中心」,坐席故障原因精确定位 。呼叫中心功能体验升级。1. 人工外呼任务无坐席提示优化,提升客户体验。细心的你在使用「人工坐席」进行批量外呼任务时,会发现任务提示「坐席过期」,但通过后台查看后,却发现产品实际并未过期。因此,难免产生一些疑惑——为什么我的人工坐席“**”了呢?为了解决该问题,我们优化了“无可用坐席”场景下的故障提示语。本次升级后,你可以清楚地了解“无可用坐席”的具体原因:坐席过期:人工坐席产品超过使用期限;无可用坐席:人工坐席组未添加、坐席被人工删除等;与此同时,你还可以通过「查看坐席组」,快速定位当前任务所对应的坐席组,快速完成问题排查,有效提升客户体验。2. AI转人工新增挂断原因提示,提升故障排除效率。人工外呼、AI转人工等功能在实际使用中,有用户反馈,一些通话接通失败,每次查找原因时,只能到通话记录列表,找到对应的通话记录,再继续查找原因,有时来回查找一遍也未查出,表示心累…





AI转人工接待无缝衔接,很大程度提升沟通效率。宜昌智能电销机器人供应商

「百应AI工作手机」大升级。1.手机通话支持AI质检,告别耗时费力的人工抽检。2.通话记录支持关键词检索,查询省时又快速。目前,工作手机「通话记录」已支持关键词检索功能。在TA的帮助下,我们可以通过输入一些关键词,快速定位出现的时间节点,并通过关键词出现频次分析,深度挖掘客户需求。这样的检索方式不仅局限于单条通话记录,未来,我们或许还可以针对批量拨打的通话记录,对特定客户人群的需求进行挖掘,以数据驱动营销增长,制定更具前瞻性的市场营销战略决策。3.通话支持声纹识别,自动区分通话角色。如果你使用工作手机通话,系统会将通话内容自动转文字记录,并且加入了AI声纹识别技术,实现“闻声识人”的效果,对通话双方进行角**分。4.通话敏感词提醒,有效控制风险行为。新增了「通话敏感词提醒」功能,基于行业**的AI算法和自然语言处理技术,高效率准确地找出敏感词汇,并及时预警提醒管理员,有效控制风险行为发生。


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百应是一家数据智能技术服务公司,专注大数据和人工智能技术并将其应用于商业领域。公司在人工智能、语音识别、行业知识图谱处于行业拔尖水平,并持有多项技术**和著作权。其自主研发的百应智能语音机器人,百应电销机器人,百应客服机器人,百应客服辅助/培训机器人,百应智能呼叫中心,百应企业数据中台,致力为与帮助企业升级获取客户,洞察市场,服务客户的方式。助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级,实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。

百应「AI兵器库」-百应智能线索。功能介绍:大数据准确搜客,一键外呼省时高效率,拓客效率大幅提升。海量线索精确查询,无缝对接电话机器人,线索即筛即用。应用场景:销售线索清洗、意向客户挖掘、市场调研分析等;产品价值:提供海量线索:1.5亿+企业信息快速查询,准确找到所需企业详细信息;准确定位客群:关键词多维度筛选,精确匹配各类行业客群;一键智能外呼:高 效率意向筛选,无缝对接电话机器人,线索即筛即用;百应提供以AI+大数据驱动的专业解决方案,构建数字化营销、销售到服务的一体化企业增长引擎。 您将拥有一个不请假、不离职、不抱怨的好员工。

二、「助理机器人」新增AI历史通话记录,提升客服体验。「助理机器人」是坐席的智能辅助工具,提供全流程准确话术提示,客服行为实时质检预警等能力,帮助提升服务效率并保障服务质量。三、「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索  。「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索功能,首页搜索筛选框下,查看**防护物资(口罩)产业链,根据图示,点击“生产设备”、“口罩”、“药店”、“物流”,即可跳转至对应关键词下的搜索结果页,快速搜寻提供**物资机构的联系方式,一同助力**防控!不同产品分配不同机器人客服,保障解决易混淆问题。黄石AI智能电销机器人哪家便宜

百应自主研发AI语音技术栈,提供银行级数据安全体系。宜昌智能电销机器人供应商

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