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它是将计算机网络与现代化办公相结合的一种新型办公方式，它不仅可以实现办公事务的自动化处理，而且可以极大地提高个人或者群体办公事务的工作效率，为企业或部门机关的管理与决策提供科学的依据。在办公自动化管理领域，如果说硬件技术是其环境保障，则软件技术就是办公自动化各项功能得以顺利实现的灵魂所在。自20世纪70年代，从单机处理开始，例如，采用微型机处理文字，进而完成文件归档、记录指示、电话自动记录等任务。20世纪80年代后进入办公自动化的快速发展期，在办公室中普遍采用计算机作为高一级的管理工具，如信息检索、辅助决策等，出现办公设备和计算机、通信等互连构成的计算机网络系统，利用网络集成技术，人对办公信息的处理能力出现质的飞跃，办公自动化成为智能建筑的一个主要标志。 [3]硬件与网络费用：需要购买或租用服务器和存储设备，费用可能在10万至50万元人民币之间。晋源区推广办公自动化软件开发咨询热线

管理“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对集团型企业，软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性，否则，一旦出问题，哪怕是小问题，都可能影响到现实的集团业务，从而造成不可估量的损失。 [5]开放性能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。 [5]管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，而没有哪一套软件能够**的完成所有方面的管理需求，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备***而***的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息，并完成必要的关联性整合应用。  从技术上看，采用整合性强的技术架构（J2EE）作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此，软件就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。同时，现实的整合经验也必不可少，因为整合应用不光涉及到技术层面，还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等实际操作技能要求。 [5]万柏林区常规办公自动化软件开发要求培训：为用户提供培训，帮助他们熟悉软件的使用。

例如，**办公机构，实质上经常定期或不定期的收集各区、县**和其它机构报送的各种文件，然后分档存放并分别报送给有关***阅读、处理，然后将批阅后的文件妥善保存，以便以后查阅。***研究各种文件之后作出决定，一般采取文件的形式向下级返回处理指示。这一过程，是一个典型的办公过程。在这一过程中，文件本身是信息，其传送即是信息传送过程。但应当注意到，领导在分析决策时，可能要翻阅、查找许多相关的资料，参照研究，才能决策，所以相关的资料查询、分析，决策的选择也属于信息处理的过程。 [9]

办公自动化系统成为包括计算机、通信、声像识别、数值计算及管理等多种技术的一个综合系统。计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学被视为办公自动化的四项支撑，工作站( Work Station)和局域网络(Local Area Network)成了办公自动化的两大支柱。 [3]办公自动化的发展大致经历了3个阶段： [1]实现了个体工作自动化***代办公自动化的特点:以个人计算机和办公软件为主要特征，软件基于文件系统和关系型数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力，实现了数据统计和文档写作电子化，完成了办公信息载体从原始纸介质向电子的飞跃。 [1]如果需要与其他系统（如ERP、CRM、HR等）进行集成，集成费用可能在10万至50万元人民币之间。

第三个层次决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。随着三大**支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点： [9]⑴集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。 [9]系统架构设计：确定软件的整体架构，包括前端、后端、数据库等。清徐贸易办公自动化软件开发热线

识别用户角色、权限和使用场景，确保开发出的系统能够有效提高企业的工作效率，降低运营成本。晋源区推广办公自动化软件开发咨询热线

OA软件的二次开发需要OA产品有较强的扩展性，OA二次开发团队需深度了解OA产品，有一定的技术力量和项目经验，从这方面讲OA代理商进行二次开发存在一定的缺陷。通过OA软件的二次开发能够很好的实现**终用户的个性化需求，提升软件的实用性和用户满意度，从而达到软件的比较好应用效果。企业用户根据自身需求构建软件系统，一般可通过选择成熟软件产品、软件定制开发、基于软件产品结合定制开发等方式实现，从实施的周期和成本的考虑，直接选择成熟的软件产品周期**短、成本较低（和厂商的定价有一定关系），其次是基于软件产品结合定制开发；完全的软件定制开发周期**长、成本比较高，在市场上没有满足企业需求产品的时候、或现有产品无法扩展和二次开发的情况下采用。企业用户非常有必要了解软件定制开发的基本流程，在各个环节需要和软件开发厂商的紧密配合，成功定制开发出的软件系统用户满意程度是非常高的，这也是软件定制开发的优势之一。软件定制开发 [1]?基本上包括以下几个流程：晋源区推广办公自动化软件开发咨询热线

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