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迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。3.对在网上购物的客户来说，**讨厌的事情就是问询信石沉大海，或者答复姗姗来迟。4.通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件，让他们知道你公司**近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。5.用电邮与客户沟通时，要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用***的沟通技巧。这要从邮件的标题开始，保证标题反映了邮件的内容。要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；新北区质量互联网营销培训平台

与2015年之前传统的网络营销定义相比，网络营销定义（2016）体现了一些新的特点：（1）体现了网络营销的生态思维：网络营销以互联网为技术基础，但连接的不仅*是电脑和其他智能设备，更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。连接成为网络营销的基础。（2）突出了网络营销中人的**地位：通过互联网建立的社会关系网络，**是人，人是网络营销的**，一切以人为出发点，而不是网络技术、设备、程序或网页内容。（3）强调了网络营销的顾客价值：为顾客创造价值是网络营销的出发点和目标，网络营销是一个以顾客为**的价值关系网络。武进区品牌互联网营销培训24小时服务电子商务的内涵很广，是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。

（4）延续了网络营销活动的系统性：网络营销的系统性是经过长期实践检验的基本原则之一，网络营销的内容包括规划、实施及运营管理，而不仅*是某种方法或某个平台的应用，只见树木不见森林的操作模式是对网络营销的片面认识。网络营销的信息传递特点：（1）信息传递效率更高（2）信息传递方式多样化（3）信息传递渠道多种渠道（4）信息传递方向双向交互（5）信息传递噪声传递屏障1.网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而**存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

第四个误区——“网络营销就是网上销售”。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。对于两者之间的差别，具体可以参考后文网络营销与电子商务的区别论述。搜索引擎竞价比如：百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费，见效快，但成本高，而且容易遭同行有意点击。微博自从2011年微博的诞生，微博营销替换了曾经风靡一时的博客推广，取代了它的地位，成为现在网络营销中最常见的推广方法之一。通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，已经成为了企业购买东西的习惯。

技术手段对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面：有些偏重网络本身的技术实现手段；有些注重网站的推广技巧；也有些人将网络营销等同于网上直销；还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……关于网络营销的理论和方法，国内已经出版一些专著，专业报刊上发表的文章也不少，更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点，都没有形成一个完整的体系。面对大量信息，反而给人们造成这样一种只见树木不见森林的感觉。为顾客创造价值是网络营销的出发点和目标，网络营销是一个以顾客为价值关系网络。新北区质量互联网营销培训平台

连接成为网络营销的基础。新北区质量互联网营销培训平台

消费群体网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。2012年，全球网民总数量（以**访问用户量为标准）已接近20亿，将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，已经成为了企业购买东西的习惯。网销人才网络营销随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括：网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销、网络推广等等。新北区质量互联网营销培训平台

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