迎泽区创新企业管理软件开发概况

Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。SFC-MES系统CRM——客户关系管理系统通过*****的信息技术，包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、**系统和人工智能、呼叫中心等，为企业提供了一个业务自动化的解决方案。该方案要求企业从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移，通过深入的客户分析来满足客户需求，并通过完善的客户服务，保证实现客户的终生价值。测试通过后，正式上线并交付给企业使用。迎泽区创新企业管理软件开发概况

管财对象：销售及回款情况、采购及付款情况、应收应付、日常费用支出及控制典型问题1、 不能实时掌控企业销售及资金进出情况2、 收款不及时，影响资金周转，坏帐风险增大3、 费用增长快，蚕食企业利润，不知如何控制企业损失1、1%的坏账将使利润减少10%2、1%的费用也可蚕食10%的利润3、对销售及市场反应迟钝可能招致灾难性损失管物对象：进出货情况及库存明细典型问题1、 发货不及时，引发客户投诉2、 库存混乱，不能实时掌握库存动态企业损失1、客户要求赔偿、退货迎泽区本地企业管理软件开发供应商家在开发过程中，需要注重代码的规范性和可读性，以便于后期的维护和升级。

下面是业内某公司整理的中小企业存在的问题。管人对象：客户、销售团队典型问题1、 没有完整的客户档案，尤其大量潜在客户未及时报备2、 客户没有及时联系跟进；3、 老客户流失未及时发现；4、 市场推广投入大、回报低；5、 业务员未充分利用工作时间进行业务拓展工作。企业损失1、 往来客户流失率高假定企业有100家往来客户，流失率10%，则每年有10家客户流失，以每个客户年平均销售额10万元计，损失销售额至少在上百万元。要注意的是流失客户并不象很多企业声称的那样只是没有价值的小客户或散户，根据公司多年来对中小企业的接触了解，由于很少有企业真正意识到并统计过客户流失的数量、原因以及计算损失，所以很多企业的实际情况比这个估计要严重得多。

核算：主要针对企业商品收发存业务运行核算，掌握商品成本情况，为企业成本核算提供基础数据，并可动态反映库存资金的增减变动，减少资金积压，加速资金周转提供决策依据。财务分析：企业决策的重要组成部分，通过系统的财务分析对会计数据再加工，为决策者提供及时、准确、客观的决策依据，从而避免决策的主观性和盲目性。老板通：与财务、业务系统**使用，从财务监控、业务中心、经营分析、业绩考核等方面，为企业决策者和管理者提供及时、准确的经营数据，并辅以直观的图形方便管理者进行经营数据分析，以指导企业的经营行为，通过掌握企业整体营销状况，整合优势资源，深入、充分挖掘利利润，促进企业健康发展。供应链管理（SCM）：优化供应链流程，提高物流效率，降低成本。

企业管理软件对企业信息化的重要性不言而喻，那么它在各部门的具体运用状况如何？下面以深知霖软件为案例说明。业务员数据录入1、 **的录入及维护：业务员在日常业务拓展过程中，将名片或从其它途径收集到的客户及相关联系人的信息及时录入系统，如果客户的地址、电话或联系人等信息发送变更时，也及时对系统中的**进行更新；2、 联系记录的录入：业务员平时联系客户，不管以电话、邮件、即时通讯、上门拜访等各种联系方式，应将与客户联系沟通的内容及时录入系统；客户关系管理（CRM）：帮助企业管理与客户的关系，跟踪销售机会、客户互动和售后服务。杏花岭区贸易企业管理软件开发介绍

记录员工的基本信息、工作经历和培训记录等。迎泽区创新企业管理软件开发概况

HR——人力资源管理系统通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块，让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划，更加充分的利用员工的价值。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。OA——OFFICE AUTOMATION的缩写，即利用技术的手段采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；实现迅速、***的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，提高企业办公的效率，进而实现办公的自动化处理。迎泽区创新企业管理软件开发概况

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