中清航科的流片代理服务实现了全渠道服务支持，客户可通过电话、邮件、在线客服、移动端 APP 等多种渠道获取服务。其客户服务团队实行 7×24 小时值班制度，确保客户的问题能得到及时响应，普通问题 1 小时内给出解决方案，复杂问题 4 小时内成立专项小组处理。通过客户满意度调查，不断优化服务流程与服务质量，客户满意度持续保持在 95% 以上，重复合作率达到 80%。对于需要进行低轨卫星芯片流片的客户，中清航科提供抗辐射流片代理服务。其与具备抗辐射工艺能力的晶圆厂合作，熟悉总剂量辐射、单粒子效应等空间环境对芯片的影响，能为客户提供抗辐射加固设计建议、工艺参数选择等专业服务。在流片过程中，实施特殊的工艺控制，如增加氧化层厚度、采用特殊的掺杂工艺等，提高芯片的抗辐射能力。已成功代理多个低轨卫星通信芯片的流片项目，产品通过了严格的辐射测试，满足卫星在轨运行 10 年以上的要求。中清航科静电防护方案，流片过程ESD损伤率降至0.01%。中芯国际 40nm流片代理厂家
在流片项目的风险管理方面，中清航科建立了全流程风险识别与应对机制。项目启动前进行风险评估，识别设计兼容性、产能波动、工艺稳定性等潜在风险，并制定相应的应对预案；流片过程中设置风险预警指标，如参数偏差超过阈值、进度延迟超 3 天等，触发预警后立即启动应对措施。针对不可抗力导致的流片中断，提供流片保险对接服务，比较高可获得 80% 的损失赔付，去年成功为 12 家客户化解流片风险，减少损失超 500 万元。中清航科的流片代理服务注重与客户的长期合作，推出客户忠诚度计划。根据客户的年度流片金额与合作年限，提供阶梯式优惠，年度流片超 1000 万元的客户可享受额外 5% 的费用折扣；合作满 3 年的客户自动升级为 VIP 客户，享受专属产能保障、技术团队优先响应等特权。同时建立客户成功案例库，定期分享合作客户的流片成果与经验，增强客户粘性，目前合作超过 5 年的客户占比达到 65%。湖州流片代理中清航科协助180nm转55nm工艺，保留模拟特性偏差<3%。
中清航科的流片代理服务注重客户体验的持续优化，通过客户反馈系统收集服务过程中的问题与建议。每月召开客户体验改进会议，针对反馈的问题制定整改措施，并跟踪整改效果，确保问题解决率达到 100%。定期进行客户满意度调查，根据调查结果调整服务流程与内容，去年客户满意度达到 96.5 分，较上一年提升 2.3 分，其中对技术支持与响应速度的满意度较高。对于需要进行可靠性强化测试（HALT）的流片项目，中清航科提供专业的测试方案设计与执行服务。根据客户的产品要求，制定包括高温、低温、温度循环、振动、冲击等在内的 HALT 测试计划，与第三方实验室合作执行测试，实时监控芯片在极限条件下的性能变化。通过测试数据分析，识别产品的潜在薄弱环节，并反馈给客户进行设计优化，使产品的可靠性寿命提升 2-3 倍，某工业控制芯片客户通过该服务，产品的 MTBF（平均无故障时间）提升至 100 万小时以上。
知识产权保护是流片代理服务的重中之重，中清航科建立了多方位的 IP 保护体系。在合作初期，与客户签订严格的保密协议，明确保密范围与期限，中心技术资料的保密期限长达 10 年。流片过程中，所有设计文件采用加密传输，存储服务器部署在物理隔离的私有云，访问权限实行 “双人双锁” 管理，只授权人员可查看。与晶圆厂签订补充保密协议，禁止晶圆厂将客户的设计信息用于其他目的，同时限制晶圆厂内部的信息访问范围。为防止信息泄露，中清航科的员工需签署竞业协议与保密承诺书，定期进行保密培训。通过这套体系，已实现连续 15 年知识产权零泄露记录，成为众多设计企业信赖的流片代理合作伙伴。中清航科车规流片包，含HTOL/UBM等全套认证测试。
车规级芯片的流片要求远高于消费级产品，中清航科为此构建了符合 IATF16949 标准的车规流片代理体系。在晶圆厂选择上，只与通过 AEC - Q100 认证的生产基地合作，确保从源头把控质量。流片过程中，实施全流程参数锁定，关键工艺参数的波动范围控制在 ±2% 以内，同时每批次抽取 30% 的晶圆进行额外可靠性测试，包括高温反偏、温度循环、湿热测试等。针对车规芯片的长生命周期特性，中清航科与晶圆厂签订长期供货协议，保障产品在 15 年内的持续供应能力。截至目前，已成功代理超过 120 款车规芯片的流片项目，涵盖 MCU、功率器件、传感器等品类，客户包括多家头部汽车电子企业，流片产品的场失效率控制在 0.5ppm 以下。中清航科硅光流片代理，耦合效率提升至92%。TSMC 40nm流片代理厂家
中清航科建立晶圆厂突发断供72小时替代方案库。中芯国际 40nm流片代理厂家
先进制程流片面临技术门槛高、产能紧张等问题，中清航科凭借与先进晶圆厂的深度合作，构建起独特的先进制程流片代理能力。针对 7nm 及以下工艺，组建由前晶圆厂工程师组成的技术团队，能为客户提供从设计规则解读、DFM 分析到工艺参数优化的全流程支持。在 EUV 光刻环节，中清航科的技术人员可协助客户优化光刻胶选择与曝光参数，使 EUV 层的良率提升 10% 以上。为应对先进制程流片的高成本问题，推出阶梯式付款方案，将流片费用分为设计审核、掩膜制作、晶圆生产、测试等阶段支付，缓解客户的资金压力。目前已代理 50 余款先进制程芯片流片项目，涉及 AI 芯片、高性能处理器等领域，帮助客户缩短先进制程产品的上市周期。中芯国际 40nm流片代理厂家
