辽宁ERP软件技巧

客户关系管理系统（CRM系统）是指利用、交易记录和与客户互动中产生的数据来获取更多商机的策略，主要涉及销售、市场营销以及某种程度上的企业策略制定。其目标是培养与客户长期的、有利可图的关系。如何通过CRM来了解客户的需求和兴趣，提供更好、更个性化的销售和支持经验，这是CRM系统或软件要为企业所做的工作。一、CRM的价值根据Research研究中心的数据表明，用户在CRM系统上花费的每一美元，平均获得8.71美元的投资回报。AberdeenGroup的一项研究显示，通过CRM来进行客户和销售管理的企业，超过24%的销售人员实现了年度销售目标。通过正确的使用CRM系统，它为企业带来了管理透明度，减少了内耗和员工的工作负担，并提高了企业的营业收入和工作效率。开源ERP（Open-Source ERP）：基于开源软件开发的ERP系统，源代码公开，用户可以自行定制和修改。辽宁ERP软件技巧

ERP是EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）的简称，ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中地发挥能量，从而取得的经济效益。ERP系统充分贯彻了供应链的管理思想，将用户的需求和企业内部的制造需求以及外部供应商的制造资源构造一起，提炼出一套可以完全按照客户需求制造的管理思想。湖北ERP软件加盟报价企业可以更好地协调和管理各个层面的业务，提高效率，降低成本，提高竞争力。

销售与市场市场是商品经济的产物，是随着商品经济的发展而发展起来的。只要有商品生产和商品交换，就必然存在市场，因此商品销售与市场存在着一种客观的必然联系。个体、私营企业的商品生产与商品交换，不受国家计划的制约，它完全是在市场环境下产生和发展起来的。为此，个体、私营企业必须树立正确的市场观念，特别是要注重市场研究，这是搞好商品生产销售的前提条件，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的保证。市场观念是企业的全部生产经营活动立足于满足用户需要的经营指导思想。现代市场观念的具体内容主要包括：(1) 用户是企业活动的中心，企业根据用户需要确定自己的生产经营方向；(2) 企业的营销活动要形成整体，协调一致，围绕满足用户需要进行活动；(3) 在满足用户需要的同时，实现本企业的利润。在取得利润的策略上，并不着眼于每次交易利润的大小，而是考虑企业的长远发展，把争取顾客、树立良好的企业形象、开拓市场、提高市场占有率作为企业的目标，从而取得利润。

ERP管理软件是一个以管理会计为的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，得到客户付款。 ERP管理软件将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到资源组合，取得效益。企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往关注于企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。可以企业将ERP系统托管在云服务提供商的服务器上，通过互联网访问。

CRM管理中的一个特点就是灵活。而 ERP是系统为企业员工提供一个更广阔的工作平台，企业的业务人员在整个业务流程中会被整合进 CRM系统中。每个业务人员会对工作中遇到的每一个问题出了什么问题都可以在该业务人员与企业相关部门（财务、法务、 IT、人力等）之间直接联系并协调解决，以保证业务人员在工作过程中不会因沟通问题而导致业务停滞或者导致企业内部出现混乱。如果你所在企业是大中型企业或者在国外上市公司呢？你可以在公司内部找到各个管理人员进行沟通和协调：财务人员负责财务信息、法务部门负责法律法规和政策规定、 IT部门负责 IT维护、人力资源协调等等。企业和 CRM之间不仅可以有简单业务联系还可以有合作意向。客户可以通过这些联系更好地了解企业产品或服务相关信息; CRM和客户双方都可以通过互动更好地了解客户情况并了解企业客户战略、市场战略等对企业整体发展做出贡献等内容。CRM不受业务领域限制与竞争对手进行沟通、协调等活动；由于不受业务领域限制（如：财务、法务、 IT)等活动人员与企业外部管理者产生各种信息交流机会增多等因素影响, CRM拥有更广阔的合作前景。改善企业决策信息质量：使企业能够更加科学地进行战略规划和决策。四川ERP软件常见问题

ERP系统可以帮助企业实现业务流程整合、资源利用效率提升、决策信息质量改善。辽宁ERP软件技巧

其实这个是不现实的，当项目合同数在100份以下，其实是增加工作量的；因为要有很多基础资料录入、合同台账录入，还要要出账单、录入收款单，同时财务系统还要做账（财务凭证对接了效率会更高一点）。特别是对于那些开始时候没有使用系统的，EXCEL台账已经建好了，做账习惯也养成了，再上系统还要有段时间并行操作，工作量加倍增长，抵触心理再大一点，系统的上线难度可想而知。在100-200份合同量级下，手工和系统操作工作量可能差不多持平；因为这个量级的合同数，完全靠记性就很难了，历史查账工作量就上去了。辽宁ERP软件技巧

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