应急指挥系统是指单位及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动，应急指挥系统可以提供如：现场图像、声音、位置等具体信息。随着2006年1月8日发布的《国家突发公共事件总体应急预案》出台，我国应急预案框架体系初步形成。制定应急能力及防灾减灾应急预案，标志着社会、企业、社区、家庭安全文化的基本素质的程度。各地都在建立应急指挥系统。应急指挥系统系统实现了平战结合。济南隧道应急指挥系统
通过对应急预案数字化、智能化、结构化、流程化管理，实现各类事件总体预案、专项预案的智能化分析应用，在突发应急事件处置过程中，平台可根据突发应急事件要素信息从电子预案库中智能匹配出比较好应对预案，实现主责和支持部门的快速确认，行动程序的匹配。预案管理分为预案编制、预案管理、预案审核、预案备案、预案配置等功能。预案编制人员在预案管理界面查看审核通过的预案列表，点击发布即可将预案置为发布状态。发布后的预案才能事件中显示智能匹配。珠海应急指挥系统软件开发通过对应急预案数字化、智能化、结构化、流程化管理，实现各类事件总体预案、专项预案的智能化分析应用。
应急指挥系统(以下简称CS")是一个集信息采集、呼叫受理、值守、指挥、调度、控制、分析、决策等功能为一体的综合性应用系统，可在突发事件预警、上报、响应、指挥等各个环节实现突发应急保障。因此，ICS广为适用于单位,交通、能源、气象、医疗、卫生、电信、金融等大型公共服务机构。由于中国自然灾害、金融交易、通讯网络、交通运输等保障任务增多，行业更倾向于选择采用ICS来加强行业应急事件处理。未来，中国将在47个副省级以上单位部署CS。此外，中国单位将在240个中等规模地级城市2,200多个县或县级市投资应急平台建设，并对已经建成硬件场所的省级、地级市应急平台进行软件系统和应急平台装备的建设和扩充。
应急指挥系统基于现代网络和通讯技术，融合监狱及社会各类信息资源，通过数字智能化手段，建立立体的、全内容一体化、平战结合的综合决策和指挥系统，形成和具备精确指向和打击能力，迅速处置各类突发事件。满足日常业务管理和社会服务的需要，实现各级单位业务信息资源共享，形成一套科学的、智能化的管理体系。突发事件和紧急情况下，大规模综合性实时地指挥调度，缩短反应时间，提高整体反应能力，比较大限度减少人员伤亡和国家财产损失。记录事件每步操作的日志，记录操作的时间、操作情况、操作人信息。
应急指挥系统特点：多种可选的组网和管理维护模式可采用集中式/分布式组网模式，所有服务器设备、接入网关、IP终端均支持本地和远程的维护模式，维护人员可远程登录每个设备的后台进行系统的监控、配置、修改等操作，支持IP网络的集中录音录像可实现对系统内所有的终端的语音、视频调度的录像功能，录音录像通过IP方式实现，无需进行复杂布线，录音录像服务器只需要接入IP网络即可实现本地和远程所有终端进行录音、录像。提供定制化的开发接口和服务可提供定制化的二次开发接口，便于系统后期根据用户需求进行灵活开发新的业务功能，以及和第三方业务平台集成。应急指挥系统实现突发事件的处置决策。广东智慧园区应急指挥系统
演练是应急工作的重要组成部分，可以直观地检验应急指挥机构在事件处置过程中的应对能力。济南隧道应急指挥系统
现在的应急指挥系统，不是单一的指挥功能，而包括移动办公等功能。移动办公系统，是一套建立以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统，系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，开发出移动办公系统，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率。它可以连接各种IT系统，包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统，使手机也可以用以操作、浏览、管理全部工作事务，也提供了一些无线环境下的新特性功能。其设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地随意地处理工作，提高效率、增强协作。济南隧道应急指挥系统
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