早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。融合通信系统能够有效地将现有的应急指挥调度、软硬件视频会议、视频监控等“孤岛”通讯系统融合到一起。山东数据驾驶舱融合通信系统软件开发
融合通信可应用场景有：大型视频会议：企业集团、公检法、**等大型用户往往已经部署了从总部到二级单位的硬件视频会议系统，而二级到三级、三级到四级单位则可能部署了其它厂商的会议系统，或者干脆因为资金及网络条件不满足而没有部署。这样造成的问题是，总部无法充分利用三、四级单位已有的视频会议设备来组织全网级的会议培训，因而难以迅速传达各种会议决策，也无法倾听来自三、四级单位的心声。现在通过融合通信终端，可以打通已经部署的各个厂家的视频会议，将来自各大系统的多路视频画面重新排列、合屏压缩后再传输回去；借助网动视频会议系统，还可将移动电话、智能手机、平板电脑，或是三、四级单位加入进来；用户无需重复投资建设，即可快速组建一个全网级的视频会议系统。边防融合通信系统解决方案会议主持人可以邀请通讯录中的人员加入会议，选择通讯录中人员，点击邀请即可。
融合通信调度系统通过视频、语音、数据消息等综合的多媒体方式与作业人员进行通信交互，满足各种复杂环境下的指挥调度需求。通过媒体代理网关可以将原有的视频监控平台、视频会议、单兵系统、宽带集群系统、无人机系统、通信服务系统等各类系统的视频源接入到系统中，实现对不同制式视频系统的视频浏览、统一管理、协同调度。系统可在不同种类的视频终端之间实现视频联动、视频监控、视频回传、视频转发、视频分发、混屏、视频录制等视频调度功能，突破视频终端制式、厂家的限制。
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：媒体录制系统是融合通信系统重要的业务平台，记录整个平台下的音视频通话过程，是以后作为评估决策的一个重要手段。但是早期的融合通信系统都是通过第三方平台实现，造价比较高昂且接入复杂。而在新一代融合通信系统平台下，媒体录制系统已经成为系统标配。融合通信系统可以达到即时接报、迅速调度、快速解决的效果。
融合通信系统将通话语音和数据应用完美结合在一起，同时提供各种易于使用的工具，完全集成在这个极具成本效益的平台之中，具有使用简便、性价比高、兼容性强、扩展性好等特点。除支持传统电话交换机的语音通信功能外，还可提供基于NGN（下一代网络）的IP语音通讯增值功能；不仅实现异地分支机构之间的通话，而且支持移动办公、无线分机；既能有效提高工作效率，又可以降低客户的总体拥有成本，使企业能够轻松拥有更先进的通信服务。融合通信系统实现指挥 调度过程中的多媒体信息交互。福建场馆融合通信系统平台
融合通信系统助力各管理部门有效开展指挥救援工作。山东数据驾驶舱融合通信系统软件开发
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：会议和协作是融合通信的重要组成部分，新一代融合通信系统，要具备强大的会议能力，可以提供电话会议、视频会议、网络会议等多种方式。并可以与其它音视频会议平台对接。同时提供丰富的会议管理功能，以方便用户在不同场景下顺利的召开一些应急专项会议。山东数据驾驶舱融合通信系统软件开发
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