短信功能是手机支持的短消息协议，主要包含SMS（短信服务）、EMS（增强型短信服务）和MMS（多媒体信息服务）三类。SMS是基础的文本传输协议，每条信息限制为140字节；EMS在SMS基础上扩展了简单图像、声音等多媒体元素，但仍依赖传统GSM网络；MMS（彩信）则依托GPRS、3G等技术，支持视频、图片等多格式内容传输，相关标准由WAP论坛和3GPP制定，中国联通的“彩e”即基于CDMA1X网络实现。该协议经历了三个阶段的技术迭代。SMS作为***代服务奠定了文本通信基础；EMS因设备兼容性限制未***普及；MMS凭借高速数据传输成为主流，支持多媒体内容的完整收发。此外，群发功能通过批量发送提升了通信效率，短信存储容量因手机型号而异，部分设备支持超长短信分段发送。业务服务有发送信息、资料查询、俱乐部会员管理、业务管理、客户服务。长丰上门安装短信服务工厂直销
短消息不可到达短消息不可到达的情况有三种：当被SMS网关查询时，移动台不在服务区域、未获得服务授权、或有未成功发送报文正等待告警，HLR就会立即知道不能发送；第二种情形是，MSC/VLR已收到报文但不能传送的情况。此时，它先向SMS网关发送一故障指示，作为MAP/H FORWARD SHORT MESSAGE报文的应答；然后，网关一方面会向SMSC发送否定报告，另一方面向HLR发送MAP/C SET MESSAGE WAITING DATA报文，在收到报文确认后进行表格更新。该事件会储存在VLR和HLR内的用户记录中；瑶海区上门安装短信服务服务热线业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。
零售行业短信业务主要包括三种内容：如商品价格调整、缺货通知等管理内容；商品库 存、商品价格、会员积分等资料查询内容；促销信息、积分信息、特价商品信息等会员服务 内容。 证券类短信——理财**随身带提起炒股，你是不是还搬着小板凳去证券交易所的大厅中盯大盘？如果是，那么你就太 落伍了。有多项证券类短信服务，不仅能让你随时了解股市风云，而且有**帮你作出 **明智的选择。这类短信内容包括：**理财、智能决策、投资理财助手全程跟踪服务、系 统服务等。
在2000年前中国很多手机还不具备中文短信收发功能，中国移动于2000年下半年推手机短信业务。中国联通也不甘落后迅速跟进。2000年下半年，短信业务平均每月增加4000万条。到2001年，短信业务已成为中国电信发展的一大亮点。2001年，全国短信业务量189亿条，收入20亿元。其中中国移动159亿条，超过预期目标59%。联通30亿条。中国移动和中国联通的市场占有分别为84.13%和15.87%。在2008年年初，中国手机短信发送量为5900多亿条，同比增长37.8%。中国手机短信市场孕育巨大的商机，短信平台软件已为商业网站以及手机生产商的产品和服务、软件制造业等产业打开了巨大的增值空间。资料查询（如保单通知、到款信息、业务提成等）；
以A、B、C、D、E五家公司为例阐述短信通群发系统在企业中的应用效果及应用前景分析如下：A公司是一间综合性的大型销售企业短信息应用于内部管理，业务系统和客户服务系统： A公司在全国已有100多个业务划分区域，日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及时提供给所有区域经理，在应用短信息之前，主要通过电话或Email来完成这些事情，需要投入大量的人力来完成这些工作，并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象，用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外A公司在全国还有近50000个会员客户，以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面，像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。这种短消息的长度被限定在140字节之内，这些字节可以是文本的。合肥办公用短信服务量大从优
用户还需要有支持 SMS 的移动电话，并需要了解如何使用其特定型号的移动电话发送或阅读短消息。长丰上门安装短信服务工厂直销
（5）蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播，接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。（6）灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。（7）互动性：短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。长丰上门安装短信服务工厂直销
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