短信功能是手机支持的短消息协议，主要包含SMS（短信服务）、EMS（增强型短信服务）和MMS（多媒体信息服务）三类。SMS是基础的文本传输协议，每条信息限制为140字节；EMS在SMS基础上扩展了简单图像、声音等多媒体元素，但仍依赖传统GSM网络；MMS（彩信）则依托GPRS、3G等技术，支持视频、图片等多格式内容传输，相关标准由WAP论坛和3GPP制定，中国联通的“彩e”即基于CDMA1X网络实现。该协议经历了三个阶段的技术迭代。SMS作为***代服务奠定了文本通信基础；EMS因设备兼容性限制未***普及；MMS凭借高速数据传输成为主流，支持多媒体内容的完整收发。此外，群发功能通过批量发送提升了通信效率，短信存储容量因手机型号而异，部分设备支持超长短信分段发送。短消息还提供提交消息的时间、告诉移动台是否还有更多消息要发送，以及还有多少条消息要发送等。蚌埠定做短信服务标准
SMCGWMS或SMCGMSC：SMS-Gateway MSC，SMS网关。接收由SMSC发送的短消息，向HLR查询路由信息，并将短消息传送给接收者所在基站的交换中心；HLR：Home Location Register，归属位置寄存器。用于长久储存管理用户和服务记录的数据库，由SMSC产生。SMS网关与HLR之间的协议使前者可以要求HLR搜索可找到的用户地址。它与MSC与HLR之间的协议一起，能在移动台因超出覆盖区而丢失报文、随后又可找到时加以提示。MSC：Mobile Switching Center，移动交换中心。负责系统切换管理并控制来自或发向其他电话或数据系统的拔叫。淮南上门安装短信服务销售电话资料查询（如保单通知、到款信息、业务提成等）；
这样，用户通过目录号（一般同电话一样）来识别，这些目录号**初是由短消息发送者输入的，这使得SMS网关能识别有关的HLR并查询它。查询是通过发送一个**报文，即用于短消息的MAP/C SEND ROUTING INFOR报文来实现；对其应答既可采用包含用户正在访问的MSC/VLR的SS7地址的MAP/C SEND ROUNTING INFO FOR SHORT MESSAGE RESULT报文，又可当已知用户此时不可到达时采用拒绝报文。SMS由哪些要素组成？SMS由几个与提交或接收相关的服务要素组成，如：有效期（在将短消息成功送达用户前SMSC需要保证的储存时间），优先性。此外，短消息还提供提交消息的时间、告诉移动台是否还有更多消息要发送，以及还有多少条消息要发送等。
短信服务费是金融机构向用户收取的短信通知相关费用，其计费方式主要包含按条计费、包月计费和套餐计费三种形式。截至2024年9月，高频使用按条计费可能导致用户成本累积较快，而包月计费可能因未充分利用造成浪费 [2]。根据2022年会计处理规范，企业需将短信服务费计入财务费用科目，通过借记财务费用、贷记银行存款进行核算 [3]。用户若需补缴费用，需携带本人有效身份证件、银行卡、签约手机，前往相关银行办理 [1]。截至2024年9月，短信服务费主要采用三种计费模式 [2]：1.按条计费：每发送一条短信收取固定费用2.包月计费：用户每月支付固定费用享受定量服务3.套餐计费：提供多档次套餐选择移动起始短消息：Mobile Originated Short Message。
以A、B、C、D、E五家公司为例阐述短信通群发系统在企业中的应用效果及应用前景分析如下：A公司是一间综合性的大型销售企业短信息应用于内部管理，业务系统和客户服务系统： A公司在全国已有100多个业务划分区域，日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及时提供给所有区域经理，在应用短信息之前，主要通过电话或Email来完成这些事情，需要投入大量的人力来完成这些工作，并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象，用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外A公司在全国还有近50000个会员客户，以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面，像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。一个 SMS 短消息长可包括 160 个字符（偶数二进制）。巢湖附近短信服务量大从优
移动终接短消息：Mobile Terminated Short Message。蚌埠定做短信服务标准
SMS的体系结构GSM标准中定义的点-点短消息服务使得短消息能在移动台和短消息服务中心之间传递。这些服务中心是通过称为SMS- GMSC的特定MSC同GSM网络联系的。涉及SMS管理的协议。SMS管理协议SME：Short Messaging Entity，短消息实体。它可以接收或改善短消息，位于固话系统、移动基站或其他服务中心内；SMSC：Short Message Service Center，短消息服务中心，负责在基站和SME间中继、储存或转发短消息；移动台（ME）到SMSC的协议能传输来自移动台或朝向移动台的短消息，协议名为SMTP（Short Message Transmission Protocol）；蚌埠定做短信服务标准
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