传统的CRM系统存在哪些弊端?为了防止员工离职等情况带来的客户资产损失,很多企业都有规定,相关人员必须将客户的信息录入CRM系统。然而,传统CRM却逐渐沦为“信息储藏室”,未能实现精简管理过程的初衷,问题大多在于:一方面,企业要求销售手动大批量录入销售与客户的通话、短信、微信聊天记录到CRM系统...
流媒体业务系统通过以下几个组成部分构成。1.移动流媒体门户移动流媒体门户网站用来实现用户认证和为用户提供个性化的内容发现、搜索功能。2.移动终端移动终端要具备WAP或HTTP内容发现的功能,并可以通过终端上的流媒体播放器实现流媒体内容的再现。3.传送网传送网负责完成流媒体服务所有信息传输,既包括控制命令信息,也包括数据内容信息。传送网部分一般包括空中接口、无线交换、IP分组网、互联网等。4.后台流媒体业务系统流媒体内容创建子系统:负责点播或直播流媒体内容的编码、创建和生成,要求支持标准和主流的流媒体格式。当用户访问系统,系统对用户进行身份认证。杨浦区特殊无线流媒体平台搭建平台
4、播放方面需解决的问题流媒体播放需要浏览器的支持.通常情况下,浏览器是采用mime来识别各种不同的简单文件格式,所有的web浏览器都是基于http协议,而http协议都内建有mime.所以web浏览器能够通过http协议中内建的mime来标记web上众多的多媒体文件格式,包括各种流媒体格式.附加:[font style="BACKGROUND-COLOR: #f4f4f4"][/font]流式传输的过程一般是这样的:用户选择某前列媒体服务后,Web浏览器与Web服务器之间使用HTTP/TCP交换控制信息,以便把需要传输的实时数据从原始信息中检索出来;然后客户机上的Web浏览器启动A/V Helper程序,使用HTTP从Web服务器检索相关参数对Helper程序初始化。这些参数可能包括目录信息、A/V数据的编码类型或与A/V检索相关的服务器地址。杨浦区特殊无线流媒体平台搭建平台同时系统应具有对冻结账户重新启用的功能。
流媒体技术也称流式媒体技术.所谓流媒体技术就是把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放上网站服务器,由视频服务器向用户计算机顺序或实时地传送各个压缩包,让用户一边下载一边观看、收听,而不要等整个压缩文件下载到自己的计算机上才可以观看的网络传输技术。该技术先在使用者端的计算机上创建一个缓冲区,在播放前预先下一段数据作为缓冲,在网路实际连线速度小于播放所耗的速度时,播放程序就会取用一小段缓冲区内的数据,这样可以避免播放的中断,也使得播放品质得以保证。
如果不加以处理,则在终端处造成多媒体服务质量严重下降,甚至不可用,因此系统应提供完善的容错机制,提供在运行时间处理发生传输错误的能力。(3)流播放的中断续传:对于由于网络异常等原因造成的播放中断,应支持用户进行流媒体播放的续传。对于由用户主动中止播放媒体内容,系统可不提供中断续传支持。(4)流播放的回放:系统应支持用户通过手动调整播放进程滚动条位置的方式进行改变播放位置。回放应支持对已播内容的回放和跳过未播放内容。同时系统提供对浏览的控制功能,如可以控制服务是否对特定用户可见。
(3)业务资费查询系统支持通过多种方式(如客服、营业等)向用户提供门户所接入的业务的资费信息和内容信息,并向用户提供良好方便的界面以供查询浏览。(4)集团用户管理系统支持针对集团用户的管理。系统能够向集团用户提供统一注册、注销、业务订购等管理,为企业用户提供统一的用户界面以及访问控制功能。(5)测试用户管理系统支持针对测试用户的管理。测试用户可用于对系统功能或针对某项试运行的新业务进行测试。(6)用户认证当用户访问系统,系统对用户进行身份认证。系统对用户身份的认证应支持WAP、HTTP和流协议。系统支持对用户的接入认证和用户二次认证功能。内容传送是流媒体业务平台的功能。静安区应用无线流媒体平台搭建平台
传送网负责完成流媒体服务所有信息传输,既包括控制命令信息,也包括数据内容信息。杨浦区特殊无线流媒体平台搭建平台
5)终端能力的转换:为有效传输流媒体文件,系统应能够对移动终端的硬件和软件的相关参数提供支持,如终端支持的图像尺寸,灰度级,支持的流媒体类型等,用以实现比较好代码的转换和高质量的传输。在存在部分终端不符合终端设备规范或设备规范中存在错误或过时的情况***媒体业务系统应提供终端类型探测和设备能力转换的功能。内容下载流媒体下载服务允许用户将媒体内容下载到本地播放,从而避免了网络带宽的变化对内容播放的影响。媒体内容的下载适合发布一些高质量的流媒体内容。流媒体内容的下载功能应支持下载续传。杨浦区特殊无线流媒体平台搭建平台
上海灵慧软件科技有限公司汇集了大量的优秀人才,集企业奇思,创经济奇迹,一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地,绘画新蓝图,在上海市等地区的电子元器件中始终保持良好的信誉,信奉着“争取每一个客户不容易,失去每一个用户很简单”的理念,市场是企业的方向,质量是企业的生命,在公司有效方针的领导下,全体上下,团结一致,共同进退,**协力把各方面工作做得更好,努力开创工作的新局面,公司的新高度,未来上海灵慧供应和您一起奔向更美好的未来,即使现在有一点小小的成绩,也不足以骄傲,过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验,才能继续上路,让我们一起点燃新的希望,放飞新的梦想!
传统的CRM系统存在哪些弊端?为了防止员工离职等情况带来的客户资产损失,很多企业都有规定,相关人员必须将客户的信息录入CRM系统。然而,传统CRM却逐渐沦为“信息储藏室”,未能实现精简管理过程的初衷,问题大多在于:一方面,企业要求销售手动大批量录入销售与客户的通话、短信、微信聊天记录到CRM系统...
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