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(2)人力资源管理指对社区参与生态旅游服务的人员进行的管理，包括定期培训(服务、技能、科学文化知识、生态旅游知识等)、定期考核、持证上岗、建档等。(3)市场秩序管理指对社区旅游服务和产品市场以及社区劳动力市场秩序的协调、规划和引导，包括协调劳动力配额、规范产品价格等。市场秩序管理对避免宰客现象的发生、营造良好市场氛围、促进社区生态旅游的可持续发展具有重要意义。三、生态旅游企业管理生态旅游企业主要包括景区企业、旅行社、旅游饭店和旅游交通等。确保游客的安全，包括制定应急预案、定期进行安全检查等。从化区通常游览景区管理24小时服务

区内还要建立严格的卫生管理检查制度，对违反风景区卫生规定的旅游者要进行必要的教育和处罚。饭店、旅社的生活污水必须经过净化后方可排放。对风景区燃烧设备排出的烟尘要进行技术处理。景区厕所必须保持干净，对所积粪便要有严格的消毒处理措施。(二)旅行社生态管理由于旅行社既是生态旅游产品的组织者、销售者，又是生态旅游者和生态旅游资源之间的媒介和协调者，因而对其实施行业管理时，具有综合性、复杂性的特征。其管理内容主要体现在以下几方面：从化区品牌游览景区管理筛选设立景区红十字医疗救护点，配备专业医护人员和急救设备。

同时生态旅游景区中旅游者的安全也成为生态旅游景区树立品牌形象、提升社会地位的重要途径。在生态旅游景区生态效益和社会效益得到保障的条件下，景区形象和品牌较容易得到市场的认可，其经济效益的实现也就顺理成章了。(二)生态旅游景区对旅游者管理的内容1．规范旅游者行为规范旅游者行为是指从道德标准出发对旅游者的不文明行为加以纠正。生态旅游景区中常见的不文明旅**为包括：乱扔乱刻，破坏公共设施，损害树木，践踏草坪，随意给动物喂食，随处吸烟和点火等。这些都是日常生活中被视为不文明和不道德的行为，但是在生态旅游景区中由于旅游者在新环境中价值观念和道德观念的淡薄而时有发生。为此，生态旅游景区应采取措施，对旅游者进行行为规范。

4．保护生态旅游景区资源保护生态旅游景区资源主要可以分解为两个方面的内容，即一方面对旅游者流量、容量方面的控制和管理；另一方面是针对资源保护的措施，防止人为破坏。二、对旅游目的地社区的生态管理旅游目的地社区与一般意义上的社区不同，它不但包括旅游目的地当地的社区居民，还包括在当地从事旅游业的员工。生态旅游社区管理是指(生态)旅**业主管部门和社区所在地有关部门通过政策优惠、行政引导、经济支持、技术引进等手段和方法，对生态旅游目的地范围内的社区居民生活、社区环境等方面进行规范、引导、治理和美化，实现社区生态效益、社会效益和经济效益协调统一的可持续发展目标的管理活动。制定有效的市场营销策略，吸引更多游客。

由于生态系统是生物要素和环境要素在特定空间的组合，所以在进行生态系统管理时必须把对生物和环境两种要素的有机管理包括在内。对生态旅游业而言，旅游生态系统包括生态旅游环境、生态旅游者、旅游目的地社区等。2．生态旅游的管理主体是***的社会群体旅游经济系统是以旅游产业形式出现的一种复杂的社会经济活动的总称，它包括吃、住、行、游、购、娱等各个旅**为和环节。从一般理论意义而言，还可将它界定为旅游生产力要素和旅游生产关系要素在一定空间上的组合。通过宣传栏、电子显示屏等方式向游客宣传文明旅游的重要性和相关知识。从化区品牌游览景区管理筛选

制定长远发展规划，明确景区的定位和发展目标。从化区通常游览景区管理24小时服务

(4)社区经济中至少有10%的收益来源于参与生态旅游经济；(5)社区居民与外地旅游者在沟通上无较大障碍(可以通过某些方式进行一定程度的沟通)。(二)生态旅游社区管理的内容生态旅游社区管理的内容包括社区环境管理和社区经营服务管理两部分。1．社区环境管理这里的“社区环境”具有***的内涵，是一个广义的概念。概括起来，主要包括社区的自然环境、人文环境、卫生环境和旅游环境四方面内容。从生态旅游开展的角度，社区环境管理主要有以下几方面：从化区通常游览景区管理24小时服务

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